承德钢绞线 湖南联通对10大哥用户试验“新老敌视”：流量封顶后APP自助解封进口始终关闭，每月须致电伏乞，何时能改？

本东谈主投诉联网罗通讯有限公司怀化市分公司承德钢绞线，始终对本东谈主【十年】老用户试验新老用户敌视工作。

我是湖南怀化联通用户承德钢绞线，入彀10年，套餐[机灵沃分享版]

每月达100G流量后系统强制断网，需伏乞10010东谈主工拆除流量封顶。但湖南省内其他部分套餐用户可通过联通APP“键解封”，唯对我这类老用户始终关闭该进口。

2025年工信部“显然办、宽解用”项步履明确扼制新老用户不同权；承德钢绞线

本月触发封顶后，客服仍以“系统设定”为由，条件我须经受限速，不然不愿拆除封顶，当今5张手机卡断网，钢绞线厂家迟迟不科罚，对生计酿成很大影响。

中枢诉求：

· 请湖南联通在手机商业厅APP内向我灵通始终/拆除流量封顶自助开关，与其他套餐用户同权；

· 如不成灵通，请书面依据（几条同、哪年资费文献）诠释根由，并抄送省通讯经管局。

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